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Offerta Tirocinio NH hotel di Trieste
Tipologia avviso:
home
Sede:
Trieste
L'NH hotel di Trieste ricerca collaboratori (stagisti)
di seguito i dettagli delle attività per i reparti interessati:
FRONT OFFICE
· Check-in
· Check-out
· Accoglienza clienti
· Gestione del cliente in house individuale/gruppi/eventi ( richieste specifiche sul soggiorno, sulla camera, sulla città, sulle promozioni, sulle attività esterne ed interne )
· Gestione del reclamo
· Rudimenti di contabilità e gestione del credito
· Controllo commissioni in sap
· Gestione commissione su Onyx e relative eccezioni
· Controllo piattaforma DWP ( sistema informatico interno per la gestione del credito e contabilità clienti/fornitori )
· Utilizzo della piattaforma HUB
· Controllo delle OTA ( messaggi, richieste, segnalzioni )
· Controllo e conoscenza di piattaforme quali Faber, Voxel
· Gestione prenotazioni individuali
· Rudimenti di reveue management utili ed atti all’accoglienza individuale e alla risposta telefonica
· Sviluppo e comprensione di progetti corporativi quali :Upselling, Green Stay, NH+, Discovery e le sue specifice ( Local Offers e Experience )
· Conoscenza della struttura aziendale e dei processi gestionali: centri prenotazione, uffici centrali etc
· Modalità di Risposta telefonica e standard Nh
· Regolamento interno
Per candidarsi contattare:
referente a cui inviare cv e domande: PATRIZIA BORTOLOTTO p.bortolotto@nh-hotels.com
Categoria:
Didattica
Contatti:
Ultimo aggiornamento: 21-09-2022 - 13:07