L'NH hotel di Trieste ricerca  collaboratori (stagisti) 

di seguito i dettagli delle attività per i reparti interessati:

FRONT OFFICE

·        Check-in

·        Check-out

·        Accoglienza clienti

·        Gestione del cliente in house  individuale/gruppi/eventi ( richieste specifiche sul soggiorno, sulla camera, sulla città, sulle promozioni, sulle attività esterne ed interne )

·        Gestione del reclamo

·        Rudimenti di contabilità e gestione del credito

·        Controllo commissioni in sap

·        Gestione commissione su Onyx e relative eccezioni

·        Controllo piattaforma DWP ( sistema informatico interno per la gestione del credito e contabilità clienti/fornitori )

·        Utilizzo della piattaforma HUB

·        Controllo delle OTA ( messaggi, richieste, segnalzioni )

·        Controllo e conoscenza di piattaforme quali Faber, Voxel

·        Gestione prenotazioni individuali

·        Rudimenti di reveue management utili ed atti all’accoglienza individuale e alla risposta telefonica

·        Sviluppo e comprensione di progetti corporativi quali :Upselling, Green Stay, NH+, Discovery e le sue specifice ( Local Offers e Experience )

·        Conoscenza della struttura aziendale e dei processi gestionali: centri prenotazione, uffici centrali etc

·        Modalità di Risposta telefonica e standard Nh

·        Regolamento interno

Per candidarsi contattare: